← Tagasi avalehele

JuurdepääsetavusAvaldus

Avaldus viimati värskendatud: 05.10.2026

This date reflects technical accessibility updates to this statement. Õiguslik ja poliitika sisu on ülevaatuse ootel.

A-2-Z teeb kõik endast oleneva ja investeerib märkimisväärseid ressursse, et pakkuda kõigile oma klientidele võrdset, lugupidavat, juurdepääsetavat ja professionaalset teenust. Puuetega inimeste võrdsete õiguste seaduse (5758-1998) ja selle alusel kehtestatud määruste kohaselt investeeritakse märkimisväärseid jõupingutusi ja ressursse ligipääsetavate majutusvõimaluste rakendamiseks, mis on vajalikud selleks, et puudega inimene saaks iseseisvalt ja võrdselt kõigile klientidele kättesaadavaid teenuseid.

Juurdepääsetavuse korraldus meie ruumides

• Hoone parklas on ligipääsetavad parkimiskohad (tasuline), ka kõrgetele sõidukitele.
• Parklast läbi sissepääsu on pidev ligipääsetav marsruut avalikku vastuvõtuala ja teeninduspunktidesse (sh liftid).
• Avalikus vastuvõtualal on ligipääsetavad teenindusjaamad.
• Hoone igal korrusel on juurdepääsetavad tualetid.
• Identifitseerimis- ja suunamärgid on paigas.
• Avalikul vastuvõtualal on lubatud puudega inimest abistamiseks koolitatud teenistusloomad.
• Vajadusel võite abi saamiseks pöörduda teenindusjaamade teeninduspersonali poole.

Juurdepääsetav klienditeenindus

Personali koolitus juurdepääsetava teenuse jaoks– Korraldame koolitusi, et tõsta töötajate teadlikkust juurdepääsetavuse kohta ja pakkuda neile praktilisi tööriistu juurdepääsetava teenuse pakkumiseks.

Juurdepääsetav telefonitugi– Meie häälvastussüsteem on muudetud juurdepääsetavaks, nii et teave edastatakse selges keeles ja ilma taustamuusikata.

Täiendavad viisid meiega ühenduse võtmiseks:

• E-post:info@a-2-z.co.il
• Via the "Contact Us" form on our website

Veebisaidi juurdepääsetavus

See veebisait vastab puuetega inimeste võrdsete õiguste (teenuste juurdepääsetavuse kohandamise) määruste 5773-2013 nõuetele.

Juurdepääsetavuskohad rakendati vastavalt Iisraeli standardi (IS 5568) soovitustele Interneti-sisu juurdepääsetavuse kohta tasemel AA ja rahvusvahelisele WCAG 2.0 dokumendile.

• The site was tested for the highest compatibility with the Chrome browser.
• The site provides a semantic structure for assistive technologies.
• Klaviatuuri kasutamist toetatakse nooleklahvide, Enter ja Esc abil.
• Sait on kohandatud kuvamiseks tavalistes brauserites ja kasutamiseks mobiiltelefonides.
• Soovitame kasutada NVDA ekraanilugeja uusimat versiooni.
• Enne 2017. aasta oktoobrit saidile üles laaditud dokumendid ja videod ei pruugi olla täielikult juurdepääsetavad.
• Ettevõte pakub nõudmisel teavet juurdepääsetavas vormingus tasuta.

Juurdepääsetavusprobleemist teatamine

Ettevõte töötab pidevalt ligipääsetavuse parandamise nimel ja tervitab teateid juurdepääsetavuse probleemide või tõrgete kohta. Oleme pühendunud iga aruande käsitlemisele ja sobiva lahenduse leidmisele niipea kui võimalik.