← Takaisin etusivulle

EsteettömyysLausunto

Tiedotus päivitetty viimeksi: 05.10.2026

Tämä päivämäärä kuvastaa tämän lausunnon teknisiä saavutettavuuspäivityksiä. Laki- ja käytäntösisältö odottaa tarkistusta.

A-2-Z tekee kaikkensa ja investoi merkittäviä resursseja tarjotakseen kaikille asiakkailleen tasavertaista, kunnioittavaa, helposti saatavilla olevaa ja ammattimaista palvelua. Vammaisten yhtäläisiä oikeuksia koskevan lain 5758-1998 ja sen nojalla annettujen määräysten mukaisesti vaadittujen esteettömyysasuntojen toteuttamiseen panostetaan paljon työtä ja resursseja, jotta vammainen voi saada itsenäisesti ja tasapuolisesti kaikkien asiakkaiden saatavilla olevat palvelut.

Esteettömyysjärjestelyt tiloissamme

• Kiinteistön parkkipaikalla on esteettömät pysäköintipaikat (maksullinen), myös korkeille ajoneuvoille.
• Parkkipaikalta sisäänkäynnin kautta on jatkuva esteetön reitti julkiselle vastaanottoalueelle ja palvelupisteille (mukaan lukien hissit).
• Esteetön huoltoasemat ovat saatavilla julkisella vastaanottoalueella.
• Esteetön wc:t ovat saatavilla rakennuksen jokaisessa kerroksessa.
• Tunnistaminen ja opasteet ovat paikallaan.
• Palvelueläimet, jotka on koulutettu auttamaan vammaisia, ovat sallittuja yleisellä vastaanottoalueella.
• Tarvittaessa voit kääntyä huoltoasemien huoltohenkilöstön puoleen saadaksesi apua.

Kätevä asiakaspalvelu

Henkilökunnan koulutus esteettömään palveluun– Järjestämme koulutustilaisuuksia lisätäksemme henkilöstön tietoisuutta saavutettavuudesta ja tarjotaksemme heille käytännön työkaluja esteettömän palvelun toimittamiseen.

Käytettävissä oleva puhelintuki– Äänivastausjärjestelmämme on tehty saavutettaviksi siten, että tiedot välitetään selkeällä kielellä ja ilman taustamusiikkia.

Muita tapoja tavoittaa meidät:

• Sähköposti:info@a-2-z.co.il
• Verkkosivustomme "Ota yhteyttä" -lomakkeen kautta

Verkkosivuston esteettömyys

Tämä verkkosivusto täyttää vammaisten yhtäläisten oikeuksien (palvelujen saavutettavuuden mukautukset) säännösten 5773-2013 vaatimukset.

Esteettömyysasunnot toteutettiin Israelin standardin (IS 5568) suositusten mukaisesti Internet-sisällön saavutettavuudesta tasolla AA ja kansainvälisen WCAG 2.0 -asiakirjan mukaisesti.

• Sivuston yhteensopivuus Chrome-selaimen kanssa testattiin.
• Sivusto tarjoaa semanttisen rakenteen aputekniikoille.
• Näppäimistöä tuetaan nuolinäppäimillä, Enter- ja Esc-näppäimillä.
• Sivusto on mukautettu näytettäväksi yleisissä selaimissa ja käytettäväksi matkapuhelimissa.
• Suosittelemme käyttämään NVDA-näytönlukuohjelman uusinta versiota.
• Sivustolle ennen lokakuuta 2017 ladatut asiakirjat ja videot eivät välttämättä ole täysin käytettävissä.
• Yritys tarjoaa pyynnöstä tietoa saatavilla olevissa muodoissa maksutta.

Esteettömyysongelmasta ilmoittaminen

Yhtiö työskentelee jatkuvasti parantaakseen saavutettavuutta ja ottaa mielellään vastaan ​​raportteja saavutettavuusongelmista tai -vioista. Olemme sitoutuneet käsittelemään jokaisen raportin ja löytämään sopivan ratkaisun mahdollisimman pian.