← Tilbake til hjemmesiden

TilgjengelighetErklæring

Erklæring sist oppdatert: 05.10.2026

Denne datoen gjenspeiler tekniske tilgjengelighetsoppdateringer til denne erklæringen. Juridisk og policyinnhold venter fortsatt på vurdering.

A-2-Z gjør alt og investerer betydelige ressurser for å gi alle sine kunder lik, respektfull, tilgjengelig og profesjonell service. I samsvar med loven om like rettigheter for personer med nedsatt funksjonsevne, 5758-1998, og regelverket som er vedtatt i henhold til denne, investeres det betydelig innsats og ressurser i å implementere de tilgjengelighetstilpasningene som kreves for at en person med nedsatt funksjonsevne kan motta tjenestene som er tilgjengelige for alle kunder, uavhengig og likt.

Tilgjengelighetsordninger i våre lokaler

• Tilgjengelige parkeringsplasser er tilgjengelig på bygningens parkeringsplass (betalt), inkludert for høye kjøretøy.
• Det er en sammenhengende tilgjengelig rute fra parkeringsplassen, gjennom inngangen, til det offentlige resepsjonsområdet og servicepunkter (inkludert heiser).
• Tilgjengelige bensinstasjoner er tilgjengelige i det offentlige resepsjonsområdet.
• Tilgjengelige toaletter er tilgjengelig i hver etasje i bygningen.
• Identifisering og retningsskilt er på plass.
• Tjenestedyr som er opplært til å hjelpe en person med funksjonshemming er tillatt i det offentlige resepsjonsområdet.
• Hvis det er nødvendig, kan du henvende deg til servicepersonell på bensinstasjonene for å få hjelp.

Tilgjengelig kundeservice

Opplæring av ansatte for tilgjengelig tjeneste– Vi holder kurs for å skape bevissthet om tilgjengelighet blant ansatte og gi dem praktiske verktøy for å levere tilgjengelig service.

Tilgjengelig telefonstøtte– Vårt stemmeresponssystem er gjort tilgjengelig slik at informasjon formidles på et tydelig språk og uten bakgrunnsmusikk.

Ytterligere måter å nå oss på:

• E-post:info@a-2-z.co.il
• Via «Kontakt oss»-skjemaet på nettstedet vårt

Tilgjengelighet på nettstedet

Dette nettstedet oppfyller kravene i forskriften om like rettigheter for personer med funksjonshemming (tilgjengelighetsjusteringer for tjenester), 5773-2013.

Tilgjengelighetstilpasninger ble implementert i henhold til anbefalingene fra den israelske standarden (IS 5568) for tilgjengelighet på internettinnhold på nivå AA, og det internasjonale WCAG 2.0-dokumentet.

• Nettstedet ble testet for høyeste kompatibilitet med Chrome-nettleseren.
• Nettstedet gir en semantisk struktur for hjelpeteknologier.
• Tastaturdrift støttes ved hjelp av piltastene, Enter og Esc.
• Siden er tilrettelagt for visning i vanlige nettlesere og for bruk på mobiltelefoner.
• Vi anbefaler å bruke den nyeste versjonen av NVDA-skjermleseren.
• Dokumenter og videoer lastet opp til nettstedet før oktober 2017 er kanskje ikke fullt tilgjengelige.
• Selskapet tilbyr informasjon i tilgjengelige formater uten kostnad på forespørsel.

Rapporterer et tilgjengelighetsproblem

Bedriften jobber fortløpende for å forbedre tilgjengeligheten, og tar gjerne imot rapporter om tilgjengelighetsproblemer eller feil. Vi er forpliktet til å håndtere hver melding og finne en passende løsning så snart som mulig.