← 返回首页

辅助功能声明

声明最后更新时间：2026 年 10 月 5 日

此日期反映了本声明的技术可访问性更新。法律和政策内容仍有待审查。

A-2-Z 尽一切努力并投入大量资源，为所有客户提供平等、尊重、平易近人且专业的服务。根据《残疾人平等权利法》(5758-1998) 及其颁布的法规，投入了大量的精力和资源来实施所需的无障碍设施，以便残疾人能够独立、平等地获得向所有客户提供的服务。

我们场所的无障碍安排

• 大楼停车场设有无障碍停车位（付费），包括高型车辆。
• 从停车场经入口到达公共接待区和服务点（包括电梯）有一条连续的无障碍路线。
• 公共接待区设有无障碍服务站。
• 大楼每层楼均设有无障碍卫生间。
• 识别和方向标牌已就位。
• 经过训练可以帮助残疾人的服务性动物可以进入公共接待区。
• 如有需要，您可以向加油站服务人员寻求帮助。

无障碍客户服务

员工培训以提供无障碍服务– 我们举办培训课程，以提高员工的无障碍意识，并为他们提供提供无障碍服务的实用工具。

无障碍电话支持– 我们的语音应答系统已变得可访问，以便以清晰的语言传达信息，并且无需背景音乐。

联系我们的其他方式：

• 电子邮件：info@a-2-z.co.il
• 通过我们网站上的“联系我们”表格

网站可访问性

本网站符合《残疾人平等权利（服务无障碍调整）条例》5773-2013 的要求。

无障碍便利设施是根据以色列 AA 级互联网内容无障碍标准 (IS 5568) 的建议以及国际 WCAG 2.0 文件实施的。

• 该网站经过测试，具有与 Chrome 浏览器的最高兼容性。
• 该网站提供辅助技术的语义结构。
• 支持使用箭头键、Enter 和 Esc 进行键盘操作。
• 该网站适合在常见浏览器中显示并在移动电话上使用。
• 我们建议使用最新版本的 NVDA 屏幕阅读器。
• 2017 年 10 月之前上传到该网站的文档和视频可能无法完全访问。
• 该公司根据要求免费提供可访问格式的信息。

报告辅助功能问题

公司持续致力于改善可访问性，并欢迎报告可访问性问题或故障。我们致力于处理每一份报告并尽快找到适当的解决方案。