Vejledningen til EN 301 549-standarden: Hvordan den europæiske standard adskiller sig fra WCAG, og hvordan man justerer

WCAG er et velkendt navn for de fleste tilgængelighedsprofessionelle - men EAA refererer ikke direkte til WCAG. Det officielle reguleringsgrundlag er den europæiske EN 301 549 standard. Denne artikel forklarer, hvordan standarderne relaterer sig til hinanden, og hvordan man faktisk tilpasser sig begge.

Hvad EN 301 549 er

EN 301 549 er den officielle europæiske standard for tilgængelighed af IKT (informations- og kommunikationsteknologi) produkter og tjenester - ikke kun websteder, men også dokumenter, software, hardware og enheder som pengeautomater og selvbetjeningskiosker. Dette er den standard, som europæisk lovgivning officielt henviser til, herunder EAA og webtilgængelighedsdirektivet for offentlige organer.

Hvordan det relaterer til WCAG

Den gode nyhed: EN 301 549 opfinder ikke nye regler fra bunden. Dets centrale kapitel om webindhold og digitale dokumenter (kapitel 9) vedtager direkte WCAG 2.1 på niveau AA som et krav. Med andre ord, en organisation, der allerede opfylder WCAG 2.1 AA – som krævet i Israel i henhold til standard 5568 – opfylder allerede de fleste af de materielle krav i EN 301 549 for digitalt indhold.

Hvad EN 301 549 dækker, som WCAG ikke

Den vigtigste forskel er, at EN 301 549 er langt bredere end WCAG: Den indeholder separate kapitler om hardwaretilgængelighed (touchscreens, fysiske tastaturer), ikke-browserbaseret software, supporttjenester (som servicedesk og hjælpedokumentation) og tv- og kommunikationsprodukter. For en organisation, der kun driver et websted eller digitale dokumenter, kommer de fleste af de relevante krav stadig fra WCAG-kapitlet - men organisationer med hardwareprodukter eller fysiske kiosker skal også gennemgå de yderligere kapitler.

Hvordan man faktisk tilpasser sig det

1. Hvis du allerede opfylder WCAG 2.1 AA: Bekræft, at dit digitale indhold (websted og dokumenter) opfylder alle 50 kriterier på niveauet - ikke kun nogle af dem.
2. Kortlæg dine ikke-digitale produkter: Hvis du har fysiske kiosker, enheder eller supportlinjer, skal du gennemgå de relevante EN 301 549 kapitler, der går ud over digitalt indhold.
3. Dokumentér en tilgængelighedserklæring: EN 301 549 og EAA kræver en offentlig tilgængelig tilgængelighedserklæring på selve webstedet – at opfylde kravene er ikke nok, du skal også erklære det på en organiseret måde.