Un proces de înregistrare sau de plată care eșuează din cauza unei erori de accesibilitate nu este doar o problemă abstractă - este un client care nu a finalizat o achiziție și, uneori, un client care nu se va întoarce. Acest articol se concentrează pe cele mai critice puncte ale formularelor, fluxurilor de înscriere și de plată - și dacă sunteți interesat și de formularele PDF, consultați ghidul nostru despreformulare PDF accesibile.
Pe scurt — ceea ce acoperă acest articol
Mesaje de eroare în timp real
Cea mai frecventă greșeală: un mesaj de eroare care apare vizual (text roșu mic lângă câmp) dar nu este anunțat unui cititor de ecran. Un utilizator nevăzut completează formularul, dă clic pe „Trimite” și nu înțelege de ce nu se întâmplă nimic, deoarece nu aud niciodată despre eroare. Remediere: utilizați `aria-live` pentru a anunța automat erorile și legați fiecare eroare direct la câmpul său relevant cu `aria-describedby`, astfel încât cititorul de ecran să citească eroarea cu voce tare în momentul în care utilizatorul ajunge la acel câmp.
Etichete de câmp clare, persistente
Textul substituent (textul gri care dispare odată ce începeți să tastați) nu este un substitut pentru o etichetă reală de câmp - în momentul în care utilizatorul începe să tasteze, el pierde contextul a ceea ce cere câmpul. Fiecare câmp de formular are nevoie de un ` ` real care să rămână vizibil (sau cel puțin accesibil unui cititor de ecran) pe parcursul întregului proces de completare, nu doar ca un indiciu care dispare.
💡 Sfat practic
Câmpurile obligatorii necesită marcare dublă: vizuală (un asterisc sau cuvântul „Obligatoriu”) și, de asemenea, în cod (`aria-required="true"`), astfel încât chiar și un utilizator care nu poate vedea asteriscul să știe că câmpul este obligatoriu înainte de a lovi o eroare de trimitere.
Procese în mai mulți pași
Fluxurile de înregistrare în mai mulți pași sau de finalizare a comenzii (detalii personale ▸ expediere ▸ plată ▸ confirmare) trebuie să spună clar unui cititor de ecran în ce pas se află utilizatorul din numărul total de pași și să-l anunțe atunci când utilizatorul trece la pasul următor - astfel încât un utilizator care nu poate vedea indicatorul vizual de progres nu își pierde suportul.
O confirmare accesibilă a comenzii
După finalizarea unei achiziții sau a unei înscrieri, mesajul de confirmare în sine trebuie să fie accesibil — anunțat clar unui cititor de ecran (nu doar o modificare vizuală silențioasă a paginii) și să includă toate informațiile importante (numărul comenzii, cantitatea, data livrării) ca text real, nu ca imagine.
Aveți documente privind condițiile de utilizare sau confirmări de comandă care sunt trimise ca fișiere PDF?
Instrumentul nostru verifică, de asemenea, documentele care însoțesc fluxurile de achiziție și înscriere — termeni și condiții, chitanțe, confirmări.
Scanează-ți site-ul gratuit ←După scanare, puteți face și documentele găsite accesibile direct și gratuit prinAccessiDoc.