En registrerings- eller betalingsprosess som mislykkes på grunn av en tilgjengelighetsfeil er ikke bare et abstrakt problem – det er en kunde som ikke fullførte et kjøp, og noen ganger en kunde som ikke kommer tilbake. Denne artikkelen fokuserer på de mest kritiske punktene i skjemaer, registrerings- og betalingsflyter – og hvis du også er interessert i PDF-skjemaer, kan du se vår veiledning omtilgjengelige PDF-skjemaer.
Kort sagt – hva denne artikkelen dekker
Feilmeldinger i sanntid
Den vanligste feilen: en feilmelding som vises visuelt (liten rød tekst ved siden av feltet), men som ikke kunngjøres til en skjermleser. En blind bruker fyller ut skjemaet, klikker på «Send» og forstår ikke hvorfor ingenting skjer – fordi de aldri hører om feilen i det hele tatt. Løsningen: bruk `aria-live` for å kunngjøre feil automatisk, og koble hver feil direkte til det relevante feltet med `aria-describedby`, slik at skjermleseren leser feilen høyt i det øyeblikket brukeren kommer til det feltet.
Tydelige, vedvarende feltetiketter
Plassholdertekst (den grå teksten som forsvinner når du begynner å skrive) er ikke en erstatning for en ekte feltetikett – i det øyeblikket brukeren begynner å skrive, mister de konteksten til det feltet til og med ber om. Hvert skjemafelt trenger et ekte ` ` som forblir synlig (eller i det minste tilgjengelig for en skjermleser) gjennom hele utfyllingsprosessen, ikke bare som et hint som forsvinner.
💡 Praktisk tips
Obligatoriske felt trenger dobbel merking: visuell (en stjerne eller ordet "Obligatorisk") og også i koden (`aria-required="true"`), slik at selv en bruker som ikke kan se stjernen vet at feltet er påkrevd før du treffer en innsendingsfeil.
Flertrinnsprosesser
Multi-trinns registrering eller utsjekking flyter (personlige detaljer ▸ frakt ▸ betaling ▸ bekreftelse) må tydelig fortelle en skjermleser hvilket trinn brukeren er på av hvor mange totale trinn, og kunngjøre det når brukeren går til neste trinn – slik at en bruker som ikke kan se den visuelle fremdriften mister indikatoren sin.
En tilgjengelig ordrebekreftelse
Etter at du har fullført et kjøp eller en registrering, må selve bekreftelsesmeldingen være tilgjengelig – tydelig kunngjort for en skjermleser (ikke bare en stille visuell endring på siden), og inkludere all viktig informasjon (bestillingsnummer, beløp, leveringsdato) som ekte tekst, ikke som et bilde.
Har du brukervilkårsdokumenter eller ordrebekreftelser som sendes som PDF-filer?
Verktøyet vårt sjekker også dokumentene som følger med kjøps- og registreringsflyter – vilkår for bruk, kvitteringer, bekreftelser.
Skann nettstedet ditt gratis ←Etter skanning kan du også gjøre dokumentene som ble funnet tilgjengelige direkte og gratis viaAccessiDoc.