En tilmeldings- eller betalingsproces, der mislykkes på grund af en tilgængelighedsfejl, er ikke bare et abstrakt problem – det er en kunde, der ikke gennemførte et køb, og nogle gange en kunde, der ikke vender tilbage. Denne artikel fokuserer på de mest kritiske punkter i formularer, tilmeldings- og betalingsforløb - og hvis du også er interesseret i PDF-formularer, kan du se vores guide påtilgængelige PDF-formularer.
Kort sagt – hvad denne artikel dækker
Fejlmeddelelser i realtid
Den mest almindelige fejl: en fejlmeddelelse, der vises visuelt (lille rød tekst ved siden af feltet), men som ikke meddeles til en skærmlæser. En blind bruger udfylder formularen, klikker på "Send" og forstår ikke, hvorfor der ikke sker noget - fordi de aldrig hører om fejlen overhovedet. Rettelsen: brug `aria-live` til automatisk at annoncere fejl, og link hver fejl direkte til dets relevante felt med `aria-describedby`, så skærmlæseren læser fejlen højt i det øjeblik, brugeren når det felt.
Tydelige, vedvarende feltetiketter
Pladsholdertekst (den grå tekst, der forsvinder, når du begynder at skrive) er ikke en erstatning for en rigtig feltetiket – i det øjeblik, brugeren begynder at skrive, mister de konteksten af, hvad feltet overhovedet beder om. Hvert formularfelt har brug for et rigtigt ` `, der forbliver synligt (eller i det mindste tilgængeligt for en skærmlæser) gennem hele udfyldningsprocessen, ikke kun som et hint, der forsvinder.
💡 Praktisk tip
Påkrævede felter skal have dobbelt markering: visuelt (en stjerne eller ordet "påkrævet") og også i koden (`aria-required="true"`), så selv en bruger, der ikke kan se stjernen, ved, at feltet er påkrævet, før de rammer en indsendelsesfejl.
Flertrinsprocesser
Multi-trins tilmelding eller checkout flows (personlige detaljer ▸ forsendelse ▸ betaling ▸ bekræftelse) skal tydeligt fortælle en skærmlæser, hvilket trin brugeren er på ud af hvor mange trin i alt, og annoncere det, når brugeren går til næste trin - så en bruger, der ikke kan se den visuelle fremskridt, mister deres indikator.
En tilgængelig ordrebekræftelse
Efter at have gennemført et køb eller tilmelding, skal selve bekræftelsesmeddelelsen være tilgængelig – tydeligt annonceret for en skærmlæser (ikke kun en stille visuel ændring på siden), og inkludere alle vigtige oplysninger (ordrenummer, beløb, leveringsdato) som ægte tekst, ikke som et billede.
Har du dokumenter om servicevilkår eller ordrebekræftelser, der sendes som PDF-filer?
Vores værktøj kontrollerer også de dokumenter, der følger med købs- og tilmeldingsstrømme – servicevilkår, kvitteringer, bekræftelser.
Scan dit websted gratis ←Efter scanning kan du også gøre de dokumenter, der blev fundet, tilgængelige direkte og gratis viaAccessiDoc.