Un documento PDF accesible que ha sido probado y aprobado en una computadora de escritorio: ¿es necesariamente todavía accesible cuando alguien lo abre en un teléfono, dentro de una aplicación de lectura o en la pantalla de una tableta pequeña? La respuesta corta es: no siempre. Este artículo cubre las principales diferencias y cómo probarlas (y si desea profundizar en las aplicaciones, consulte nuestra guía sobreaccesibilidad de la aplicación móvil).
En resumen: lo que cubre este artículo
Por qué los dispositivos móviles son una historia diferente
En una computadora de escritorio, la mayoría de los usuarios abren un PDF en Adobe Acrobat o en un navegador con un complemento dedicado: entornos que admiten etiquetas de accesibilidad. En dispositivos móviles, el documento puede abrirse en docenas de aplicaciones diferentes: la aplicación de lectura integrada del dispositivo, la aplicación Gmail, una aplicación de navegador o una aplicación dedicada creada por la propia organización, y cada una admite etiquetas y orden de lectura de manera diferente, a veces solo parcialmente.
Los diferentes lectores de PDF móviles se comportan de manera diferente
VoiceOver (iOS) y TalkBack (Android), los lectores de pantalla integrados de los dispositivos, dependen de qué tan bien admita la accesibilidad la aplicación específica que abre el archivo. Una aplicación de PDF moderna y profesional respetará la estructura de etiquetas de manera muy similar a como lo hace Acrobat; una aplicación básica u obsoleta puede ignorar las etiquetas por completo y representar el documento como una "imagen plana" en la que el lector de pantalla no puede navegar en absoluto, incluso si el archivo original está perfectamente etiquetado.
💡 Algo para reflexionar
La implicación práctica: no puedes confiar simplemente en "lo probamos en Acrobat, todo está bien". Si es probable que su público objetivo también consuma el documento en dispositivos móviles (y en la mayoría de los casos hoy en día, eso es cierto), vale la pena probarlo allí también.
Zoom, texto redistribuido y escala
Más allá de los lectores de pantalla, también hay una cuestión de accesibilidad visual ordinaria: en una pantalla pequeña, muchos usuarios hacen zoom para leer el texto. Un PDF diseñado para impresión A4 fija no siempre "refluye" bien cuando se hace zoom; especialmente las tablas anchas pueden requerir un tedioso desplazamiento horizontal, y el texto con una fuente demasiado pequeña se vuelve ilegible incluso con el zoom. Vale la pena comprobar de antemano que el diseño sobrevive a un zoom de 2-3x sin perder legibilidad.
Cómo probar realmente
- Abra el archivo en el dispositivo móvil en la aplicación predeterminada que usarían la mayoría de sus usuarios (generalmente: la aplicación del navegador o la aplicación de lectura integrada).
- Active el lector de pantalla integrado (VoiceOver en iOS a través de Configuración ▸ Accesibilidad o TalkBack en Android) e intente navegar por el documento usando solo gestos táctiles.
- Prueba de zoom: amplía la vista a 2x y asegúrate de que el texto aún sea legible sin un desplazamiento horizontal excesivo.
- Pruebe los formularios, si están presentes: los campos de formulario en particular tienden a comportarse de manera diferente en las aplicaciones móviles; asegúrese de que también se puedan completar y enviar fácilmente allí.
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