La 28 iunie 2025, Actul european de accesibilitate (EAA) a intrat în vigoare – iar aplicarea a început deja în practică. Dacă compania dvs. vinde produse sau servicii clienților din Europa, chiar dacă birourile dvs. sunt în Israel, acest articol explică exact ce trebuie să știți.
Pe scurt — ceea ce acoperă acest articol
Ce este de fapt EAA
Legea europeană privind accesibilitatea (Directiva UE 2019/882) este o legislație extinsă care impune accesibilitatea digitală într-o gamă largă de produse și servicii: site-uri de comerț electronic, servicii bancare online, servicii de comunicare, transport, cărți electronice și multe altele. Spre deosebire de WCAG, care este un set tehnic de linii directoare, EAA este o lege obligatorie cu penalități reale - amenzi, ordonanțe și procese civile.
Cui se aplică
Un punct critic pe care multe companii îl scapă: legea nu se aplică numai companiilor cu sediul în UE. Orice companie care oferă produse sau servicii digitale clienților de pe piața europeană este supusă cerințelor sale – inclusiv companiile israeliene cu un site într-o limbă europeană, un magazin online care se livrează clienților din Europa sau o aplicație disponibilă în țările UE.
Ce se întâmplă deja în Europa
Aceasta nu este o amenințare teoretică – iată ce s-a întâmplat de fapt în primele șase luni de aplicare:
- Franța: patru mari lanțuri de vânzare cu amănuntul — Auchan, Carrefour, E.Leclerc și Picard — au primit notificări oficiale în iulie 2025 cu privire la problemele de accesibilitate pe site-urile lor de comerț electronic și, după ce nu le-au remediat, s-au confruntat cu proceduri judiciare accelerate în noiembrie 2025. Autoritatea guvernamentală DGCCRF a fost cea mai activă în practică.
- Suedia: autoritatea PTS a primit peste 120 de reclamații publice, majoritatea referitoare la site-uri de comerț electronic, și chiar a început să efectueze teste în lumea reală cu software-ul cititor de ecran.
- Germania: firmele de avocatură trimit scrisori de încetare și renunțare companiilor de comerț electronic, tratând eșecurile de accesibilitate drept o încălcare a legii concurenței loiale.
💡 Punct important
Modelul în fiecare caz este similar: nu cazuri rare, ci defecțiuni de bază — text alternativ lipsă, contrast scăzut, navigare întreruptă de la tastatură. Exact aceleași erori apar și în documentele PDF care însoțesc aceste site-uri.
Ce să faci acum
Primul pas este o imagine sinceră a situației dvs.: testați-vă site-ul conform standardului EN 301 549 (standardul oficial pe care se bazează EAA - citiți ghidul nostru complet), mapați documentele PDF de pe site-ul dvs. care nu îndeplinesc cerințele și construiți un plan de remediere organizat, ordonat cu prioritate - înainte ca cineva să o facă în locul dvs. printr-o reclamație oficială.
Doriți să știți dacă documentele de pe site-ul dvs. sunt expuse conform EAA?
Instrumentul nostru gratuit scanează fiecare fișier PDF de pe site-ul dvs. și vă arată exact unde sunt golurile.
Scanează-ți site-ul gratuit ←După scanare, puteți face și documentele pe care le semnalează accesibile direct și gratuit prinAccessiDoc.