28 Haziran 2025'te Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) tam olarak yürürlüğe girdi ve uygulama pratikte zaten başladı. Şirketiniz Avrupa'daki müşterilere ürün veya hizmet satıyorsa, ofisiniz İsrail'de olsa bile bu makale tam olarak bilmeniz gerekenleri açıklıyor.
Kısacası — bu makalenin kapsamı
EAA gerçekte nedir?
Avrupa Erişilebilirlik Yasası (AB Direktifi 2019/882), çok çeşitli ürün ve hizmetlerde dijital erişilebilirliği zorunlu kılan kapsamlı bir mevzuattır: e-ticaret siteleri, çevrimiçi bankacılık, iletişim hizmetleri, ulaşım, e-kitaplar ve daha fazlası. Teknik bir yönergeler dizisi olan WCAG'den farklı olarak EAA, para cezaları, ihtiyati tedbir ve hukuk davaları gibi gerçek cezalar içeren bağlayıcı bir yasadır.
Kimler için geçerlidir
Birçok şirketin gözden kaçırdığı kritik bir nokta: Kanun yalnızca merkezi AB'de bulunan şirketler için geçerli değildir. Avrupa pazarındaki müşterilere dijital ürünler veya hizmetler sunan tüm şirketler, Avrupa dilinde bir siteye, Avrupa'daki müşterilere gönderim yapan bir çevrimiçi mağazaya veya AB ülkelerinde mevcut bir uygulamaya sahip İsrailli şirketler de dahil olmak üzere, bu gerekliliklere tabidir.
Avrupa'da halihazırda neler oluyor?
Bu teorik bir tehdit değil. Uygulamanın ilk altı ayında gerçekte olanlar şöyle:
- Fransa: Dört büyük perakende zinciri - Auchan, Carrefour, E.Leclerc ve Picard - Temmuz 2025'te e-ticaret sitelerindeki erişilebilirlik sorunları nedeniyle resmi bildirimler aldı ve bunları düzeltmede başarısız olduktan sonra Kasım 2025'te hızlandırılmış yasal işlemlerle karşı karşıya kaldı. DGCCRF hükümet yetkilisi, uygulamadaki en aktif uygulayıcıydı.
- İsveç: PTS yetkilisi, çoğu e-ticaret siteleriyle ilgili olmak üzere 120'den fazla kamu şikayeti aldı ve hatta ekran okuyucu yazılımıyla gerçek dünya testleri yapmaya başladı.
- Almanya: Hukuk firmaları, e-ticaret şirketlerine durdurma ve vazgeçme mektupları göndererek erişilebilirlik başarısızlıklarını adil rekabet yasasının ihlali olarak değerlendiriyor.
💡 Önemli nokta
Her durumda model benzer: nadir görülen uç durumlar değil, temel hatalar (eksik alternatif metin, düşük kontrast, bozuk klavye gezintisi). Aynı hatalar bu sitelere eşlik eden PDF belgelerinde de görülüyor.
Şimdi ne yapmalı
İlk adım, nerede olduğunuzun dürüst bir resmini çizmektir: sitenizi EN 301 549 standardına (EAA'nın dayandığı resmi standart - kılavuzumuzu okuyun) karşı test edin, sitenizdeki hangi PDF belgelerinin gereksinimleri karşılayamadığını haritalayın ve düzenli, öncelik sırasına göre düzenlenmiş bir iyileştirme planı oluşturun - birisi bunu sizin için resmi bir şikayet yoluyla yapmadan önce.
Sitenizdeki belgelerin EAA kapsamında ifşa olup olmadığını bilmek ister misiniz?
Ücretsiz aracımız sitenizdeki her PDF dosyasını tarar ve size boşlukların tam olarak nerede olduğunu gösterir.
Sitenizi Ücretsiz Olarak Tarayın ←Taramadan sonra, işaretlediği belgelere şu adresten doğrudan ve ücretsiz olarak erişilebilir hale getirebilirsiniz:AccessiDoc.