Den 28. juni 2025 trådte den europeiske tilgjengelighetsloven (EAA) i full kraft — og håndhevingen har allerede begynt i praksis. Hvis bedriften din selger produkter eller tjenester til kunder i Europa, selv om kontorene dine er i Israel, forklarer denne artikkelen nøyaktig hva du trenger å vite.
Kort sagt – hva denne artikkelen dekker
Hva EAA faktisk er
Den europeiske tilgjengelighetsloven (EU-direktiv 2019/882) er omfattende lovgivning som krever digital tilgjengelighet på tvers av et bredt spekter av produkter og tjenester: e-handelssider, nettbank, kommunikasjonstjenester, transport, e-bøker og mer. I motsetning til WCAG, som er et teknisk sett med retningslinjer, er EAA bindende lov med reelle straffer – bøter, forføyninger og sivile søksmål.
Hvem det gjelder
Et kritisk punkt mange selskaper går glipp av: loven gjelder ikke bare for selskaper med hovedkontor i EU. Ethvert selskap som tilbyr digitale produkter eller tjenester til kunder i det europeiske markedet er underlagt kravene deres – inkludert israelske selskaper med et nettsted på et europeisk språk, en nettbutikk som sender til kunder i Europa, eller en app tilgjengelig i EU-land.
Hva skjer allerede i Europa
Dette er ikke en teoretisk trussel – her er hva som faktisk skjedde i løpet av de første seks månedene med håndhevelse:
- Frankrike: fire store detaljhandelskjeder – Auchan, Carrefour, E.Leclerc og Picard – mottok formelle meldinger i juli 2025 om tilgjengelighetsproblemer på deres e-handelssider, og etter å ha unnlatt å fikse dem, møtte de fremskyndede rettslige prosesser i november 2025. DGCCRF-myndighetsmyndighet var i praksis den mest aktive håndhevingsmyndigheten.
- Sverige: PTS-myndigheten mottok over 120 offentlige klager, de fleste om e-handelssider, og begynte til og med å utføre virkelige tester med skjermleserprogramvare.
- Tyskland: Advokatfirmaer sender stopp-og-avstå-brev til e-handelsselskaper, og behandler tilgjengelighetssvikt som et brudd på rettferdig konkurranselovgivning.
💡 Viktig poeng
Mønsteret i alle tilfeller er likt: ikke sjeldne kantsaker, men grunnleggende feil – manglende alt-tekst, lav kontrast, ødelagt tastaturnavigasjon. De nøyaktig samme feilene vises også i PDF-dokumentene som følger med disse nettstedene.
Hva skal jeg gjøre nå
Det første trinnet er et ærlig bilde av hvor du står: test nettstedet ditt mot EN 301 549-standarden (den offisielle standarden EAA er basert på – les hele veiledningen vår), kartlegg hvilke PDF-dokumenter på nettstedet ditt som ikke oppfyller kravene, og lag en organisert, prioritert utbedringsplan – før noen gjør det for deg gjennom en formell klage.
Vil du vite om dokumentene på nettstedet ditt er eksponert under EAA?
Vårt gratisverktøy skanner hver PDF-fil på nettstedet ditt og viser deg nøyaktig hvor hullene er.
Skann nettstedet ditt gratis ←Etter skanningen kan du også gjøre dokumentene den flagger tilgjengelige direkte og gratis viaAccessiDoc.