2025 年 6 月 28 日に、欧州アクセシビリティ法 (EAA) が完全に発効し、すでに実際に施行が始まっています。あなたの会社がヨーロッパの顧客に製品やサービスを販売している場合、オフィスがイスラエルにある場合でも、この記事では知っておくべきことを正確に説明します。
要するに、この記事の内容
EAA とは実際には何ですか
欧州アクセシビリティ法 (EU 指令 2019/882) は、電子商取引サイト、オンライン バンキング、通信サービス、交通機関、電子書籍など、幅広い製品やサービスにわたってデジタル アクセシビリティを義務付ける広範な法律です。一連の技術的なガイドラインである WCAG とは異なり、EAA は罰金、差し止め命令、民事訴訟などの実際の罰則を伴う法的拘束力を持っています。
誰に適用されるか
多くの企業が見落としている重要な点: この法律は EU に本社を置く企業にのみ適用されるわけではありません。欧州市場の顧客にデジタル製品やサービスを提供する企業はすべて、その要件の対象となります。これには、欧州言語のサイトを持つイスラエル企業、欧州の顧客に発送するオンライン ストア、EU 加盟国で利用可能なアプリなどがあります。
ヨーロッパですでに起こっていること
これは理論上の脅威ではありません。施行の最初の 6 か月間で実際に起こったことは次のとおりです。
- フランス: 大手小売チェーン 4 社 (オーシャン、カルフール、E.ルクレール、ピカール) は、2025 年 7 月に自社の電子商取引サイトのアクセシビリティ問題に関して正式な通知を受け、修正できなかったため、2025 年 11 月に迅速な法的手続きに直面しました。DGCCRF 政府当局は、実際に最も積極的な執行者でした。
- スウェーデン: PTS 当局は 120 件を超える公的苦情を受け取り、そのほとんどが電子商取引サイトに関するものであり、スクリーン リーダー ソフトウェアを使用した実際のテストの実施も開始しました。
- ドイツ: 法律事務所は、アクセシビリティの障害を公正競争法違反として扱い、電子商取引企業に停止命令の書簡を送っている。
💡 注意事項
すべてのケースのパターンは似ています。まれなエッジケースではありませんが、代替テキストの欠落、コントラストの低さ、キーボード ナビゲーションの破損など、基本的な障害が発生します。これらのサイトに付属する PDF ドキュメントでも、まったく同じ問題が発生します。
今何をすべきか
最初のステップは、自分の立ち位置を正直に把握することです。EN 301 549 標準 (EAA が基づいている公式標準です。完全なガイドをお読みください) に照らしてサイトをテストし、サイト上のどの PDF ドキュメントが要件を満たしていないのかをマッピングし、誰かが正式な苦情を通じて修正を行う前に、優先順位の高い組織的な修正計画を作成します。
サイト上のドキュメントが EAA に基づいて公開されているかどうか知りたいですか?
当社の無料ツールは、サイト上のすべての PDF ファイルをスキャンし、欠落している箇所が正確に表示されます。
サイトを無料でスキャン ←スキャン後、フラグを付けた文書に直接無料でアクセスできるようにすることもできます。AccessiDoc.