28. јуна 2025. године, Европски закон о приступачности (ЕАА) ступио је на снагу – и примена је већ почела у пракси. Ако ваша компанија продаје производе или услуге купцима у Европи, чак и ако су ваше канцеларије у Израелу, овај чланак објашњава шта тачно треба да знате.
Укратко — шта овај чланак покрива
Шта је ЕАА заправо
Европски закон о приступачности (Директива ЕУ 2019/882) је свеобухватан закон који налаже дигиталну приступачност за широк спектар производа и услуга: сајтове за е-трговину, онлајн банкарство, комуникационе услуге, превоз, е-књиге и још много тога. За разлику од ВЦАГ, који је технички скуп смерница, ЕАА је обавезујући закон са стварним казнама — новчаним казнама, забранама и грађанским тужбама.
На кога се односи
Критична тачка коју многе компаније пропуштају: закон се не примењује само на компаније са седиштем у ЕУ. Свака компанија која нуди дигиталне производе или услуге купцима на европском тржишту подлеже њеним захтевима — укључујући израелске компаније са сајтом на европском језику, онлајн продавницу која испоручује купцима у Европи или апликацију доступну у земљама ЕУ.
Шта се већ дешава у Европи
Ово није теоретска претња – ево шта се заправо догодило у првих шест месеци примене:
- Француска: четири главна малопродајна ланца — Ауцхан, Царрефоур, Е.Лецлерц и Пицард — су у јулу 2025. добила званична обавештења о проблемима приступачности на својим сајтовима за е-трговину, а након што их нису решили, суочили су се са убрзаним правним поступком у новембру 2025. године. ДГЦЦРФ је био најактивнији државни орган за праксу.
- Шведска: ПТС орган је примио преко 120 јавних притужби, већином у вези са сајтовима за е-трговину, и чак је почео да спроводи тестове у стварном свету са софтвером за читање екрана.
- Немачка: адвокатске фирме шаљу писма о прекиду пословања компанијама за е-трговину, третирајући грешке у приступачности као кршење закона о поштеној конкуренцији.
💡 Важна тачка
Образац је у сваком случају сличан: не ретки ивични случајеви, већ основни кварови — недостаје алтернативни текст, низак контраст, покварена навигација на тастатури. Исти кварови се појављују иу ПДФ документима који прате ове сајтове.
Шта да радим сада
Први корак је искрена слика о томе где стојите: тестирајте своју веб локацију у складу са стандардом ЕН 301 549 (званични стандард на коме се ЕАА заснива — прочитајте наш комплетан водич), мапирајте који ПДФ документи на вашем сајту не испуњавају услове и направите организован план санације по приоритету — пре него што неко то уради уместо вас путем формалне жалбе.
Желите да знате да ли су документи на вашем сајту изложени под ЕАА?
Наша бесплатна алатка скенира сваку ПДФ датотеку на вашем сајту и показује вам тачно где су празнине.
Скенирајте свој сајт бесплатно ←Након скенирања, документима које означите можете учинити доступним директно и бесплатноAccessiDoc.