Den 28 juni 2025 trädde den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) i kraft – och verkställigheten har redan börjat i praktiken. Om ditt företag säljer produkter eller tjänster till kunder i Europa, även om ditt kontor är i Israel, förklarar den här artikeln exakt vad du behöver veta.
Kort sagt – vad den här artikeln täcker
Vad är EAA faktiskt
Den europeiska tillgänglighetslagen (EU-direktivet 2019/882) är en omfattande lagstiftning som kräver digital tillgänglighet för ett brett utbud av produkter och tjänster: e-handelssajter, onlinebanker, kommunikationstjänster, transport, e-böcker och mer. Till skillnad från WCAG, som är en teknisk uppsättning riktlinjer, är EAA bindande lag med verkliga påföljder – böter, förelägganden och civilrättsliga stämningar.
Vem det gäller
En kritisk punkt som många företag missar: lagen gäller inte bara företag med huvudkontor i EU. Alla företag som erbjuder digitala produkter eller tjänster till kunder på den europeiska marknaden är föremål för dess krav – inklusive israeliska företag med en webbplats på ett europeiskt språk, en onlinebutik som skickar till kunder i Europa eller en app tillgänglig i EU-länder.
Vad som redan händer i Europa
Detta är inte ett teoretiskt hot – här är vad som faktiskt hände under de första sex månaderna av verkställighet:
- Frankrike: fyra stora detaljhandelskedjor – Auchan, Carrefour, E.Leclerc och Picard – fick formella meddelanden i juli 2025 om tillgänglighetsproblem på sina e-handelswebbplatser, och efter att ha misslyckats med att åtgärda dem stod de inför påskyndade rättsliga förfaranden i november 2025. DGCCRF:s myndigheter var i praktiken den mest aktiva tillsynsmyndigheten.
- Sverige: PTS-myndigheten tog emot över 120 offentliga klagomål, de flesta gällde e-handelssajter, och började till och med genomföra verkliga tester med skärmläsarprogramvara.
- Tyskland: Advokatbyråer skickar upphörandebrev till e-handelsföretag och behandlar tillgänglighetsfel som ett brott mot lagar om rättvis konkurrens.
💡 Viktig punkt
Mönstret är i alla fall liknande: inte sällsynta kantfall, utan grundläggande misslyckanden — saknad alt-text, låg kontrast, trasig tangentbordsnavigering. Exakt samma fel dyker upp i PDF-dokumenten som medföljer dessa webbplatser.
Vad ska jag göra nu
Det första steget är en ärlig bild av var du står: testa din webbplats mot EN 301 549-standarden (den officiella standarden som EAA bygger på – läs hela vår guide), kartlägg vilka PDF-dokument på din webbplats som inte uppfyller kraven och bygg en organiserad, prioriterad saneringsplan – innan någon gör det åt dig genom ett formellt klagomål.
Vill du veta om dokumenten på din webbplats är exponerade enligt EAA?
Vårt kostnadsfria verktyg skannar alla PDF-filer på din webbplats och visar dig exakt var luckorna finns.
Skanna din webbplats gratis ←Efter skanningen kan du också göra de dokument som flaggas tillgängliga direkt och gratis viaAccessiDoc.