Dňa 28. júna 2025 nadobudol plnú platnosť Európsky akt o prístupnosti (EAA) – a jeho uplatňovanie sa už začalo v praxi. Ak vaša spoločnosť predáva produkty alebo služby zákazníkom v Európe, aj keď sú vaše kancelárie v Izraeli, tento článok presne vysvetľuje, čo potrebujete vedieť.
Stručne povedané – o čom je tento článok
Čo je vlastne EAA
Európsky akt o prístupnosti (smernica EÚ 2019/882) predstavuje rozsiahlu legislatívu, ktorá nariaďuje digitálnu prístupnosť v rámci širokej škály produktov a služieb: stránky elektronického obchodu, online bankovníctvo, komunikačné služby, doprava, elektronické knihy a ďalšie. Na rozdiel od WCAG, čo je technický súbor usmernení, EAA je záväzným zákonom so skutočnými sankciami – pokutami, súdnymi príkazmi a občianskoprávnymi žalobami.
Na koho sa vzťahuje
Mnohým spoločnostiam uniká kritický bod: zákon sa nevzťahuje len na spoločnosti so sídlom v EÚ. Každá spoločnosť, ktorá ponúka digitálne produkty alebo služby zákazníkom na európskom trhu, podlieha jej požiadavkám – vrátane izraelských spoločností s webovou stránkou v európskom jazyku, internetového obchodu, ktorý dodáva zákazníkom v Európe, alebo aplikácie dostupnej v krajinách EÚ.
Čo sa už deje v Európe
Toto nie je teoretická hrozba – tu je to, čo sa skutočne stalo počas prvých šiestich mesiacov uplatňovania pravidiel:
- Francúzsko: Štyri veľké maloobchodné reťazce – Auchan, Carrefour, E.Leclerc a Picard – dostali v júli 2025 formálne oznámenia o problémoch s dostupnosťou na svojich stránkach elektronického obchodu a po tom, čo ich nevyriešili, čelili v novembri 2025 urýchlenému súdnemu konaniu. Vládny orgán DGCCRF bol v praxi najaktívnejším orgánom presadzovania práva.
- Švédsko: Úrad PTS dostal viac ako 120 verejných sťažností, väčšinou týkajúcich sa stránok elektronického obchodu, a dokonca začal vykonávať reálne testy so softvérom na čítanie obrazovky.
- Nemecko: Právnické firmy posielajú spoločnostiam elektronického obchodu listy o zastavení a upustení, pričom poruchy dostupnosti považujú za porušenie zákona o spravodlivej hospodárskej súťaži.
💡 Dôležitý bod
Vzor je v každom prípade podobný: nejde o zriedkavé prípady okrajov, ale o základné zlyhania – chýbajúci alternatívny text, nízky kontrast, nefunkčná navigácia na klávesnici. Presne tie isté zlyhania sa objavujú aj v dokumentoch PDF, ktoré sprevádzajú tieto stránky.
Čo teraz robiť
Prvým krokom je úprimná predstava o tom, ako sa nachádzate: otestujte svoju stránku podľa normy EN 301 549 (oficiálna norma, na ktorej je EAA založená – prečítajte si našu úplnú príručku), zmapujte, ktoré dokumenty PDF na vašej stránke nespĺňajú požiadavky, a vytvorte organizovaný plán nápravy podľa priority – predtým, ako to niekto urobí za vás prostredníctvom formálnej sťažnosti.
Chcete vedieť, či sú dokumenty na vašej stránke vystavené na základe EAA?
Náš bezplatný nástroj naskenuje každý súbor PDF na vašej stránke a ukáže vám, kde presne sú medzery.
Naskenujte svoju stránku zadarmo ←Po skenovaní môžete dokumenty, ktoré označí, sprístupniť priamo a bezplatne prostredníctvomAccessiDoc.